Ofte stilte spørsmål


    På denne siden finner du svar på de vanligste spørsmålene om YogaPaws. Hvis du ikke finner svaret du leter etter, er du velkommen til å kontakte oss.

     

    Bestilling og levering

    Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

    Vi godtar følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay og PayPal.
    Hvordan bruker jeg en kupong- eller rabattkode?
    1. I kassen blir du bedt om å oppgi kupongkoden din.
    2. Når den er lagt inn, vil rabatten vises i handlekurven.

    *Vennligst merk: Det kan kun brukes én kupongkode eller automatisk rabatt per bestilling.

    For hjelp med kupongkoder eller handlekurven, send en e-post til love@yogapaws.com
    Hvor mye koster frakt?

    Fraktkostnader beregnes i kassen og baseres på leveringsområde og leveringshastighet. Du vil alltid kunne se fraktkostnadene før du fullfører bestillingen.
    Hvor lang tid tar det før bestillingen kommer frem?

    For kunder i USA tilbyr vi tre leveringsmetoder:

    • Standard (5-10 virkedager)
    • Ekspress (2-3 virkedager)
    • Over natten (neste virkedag, ved bestilling før kl. 10:00 PST)

    For internasjonale kunder tilbyr vi to leveringsmetoder:

    • Standard (7-30 virkedager)
    • Ekspress (5-10 virkedager)

    Vennligst se vår fraktpolicy for mer informasjon om bestilling og levering.
    Toll, avgifter og skatter på internasjonale bestillinger

    YogaPaws sender for øyeblikket fra enten USA eller Storbritannia. YogaPaws.com er ikke ansvarlig for toll og avgifter som påløper bestillingen din. Alle gebyrer som pålegges under eller etter frakt er kundens ansvar (toll, skatter, osv.).

    Retur og bytte

    Hvordan returnerer eller bytter jeg mine YogaPaws?

    For å returnere eller be om bytte av størrelse, vennligst kontakt oss.
    Tilbyr dere gratis bytte av størrelse?

    Vi kan for øyeblikket kun tilby gratis bytte av størrelse i Storbritannia eller USA. I andre land må du selv dekke returfrakten.

    Finner du ikke det du leter etter?

    Send oss en e-post og fortell oss hva det gjelder, så vil noen fra kundeserviceteamet vårt svare deg så snart som mulig. Husk å inkludere ordrenummeret ditt (hvis du har et).

    Send oss en e-post på love@yogapaws.com