Vanliga frågor


    På den här sidan hittar du svar på de vanligaste frågorna om YogaPaws. Om du inte hittar det svar du letar efter är du välkommen att kontakta oss.

     

    Beställning och leverans

    Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

    Vi accepterar följande betalningsmetoder: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay och PayPal.
    Hur löser jag in en kupong / rabattkod?
    1. I kassan blir du ombedd att ange din rabattkod.
    2. När koden har angetts visas din rabatt i kundvagnen.

    *Observera: Endast en rabattkod eller automatisk rabatt kan användas per beställning.

    För hjälp med rabattkoder eller din kundvagn, vänligen maila love@yogapaws.com
    Vad kostar frakten?

    Fraktkostnader beräknas i kassan och baseras på leveransregion och leveranshastighet. Du kan alltid se fraktkostnaderna innan du slutför din beställning.
    Hur lång tid tar det innan min beställning anländer?

    För kunder i USA erbjuder vi tre leveransmetoder:

    • Standard (5-10 arbetsdagar)
    • Expresstjänst (2-3 arbetsdagar)
    • Övernatt (nästa arbetsdag, vid beställning före 10:00 PST)

    För internationella kunder erbjuder vi två leveransmetoder:

    • Standard (7-30 arbetsdagar)
    • Expresstjänst (5-10 arbetsdagar)

    Vänligen se vår fraktpolicy för mer information om beställning och leverans.
    Tullar, avgifter och skatter för internationella beställningar

    YogaPaws skickar för närvarande från antingen USA eller Storbritannien. YogaPaws.com ansvarar inte för eventuella tullar eller skatter som tillämpas på din beställning. Alla avgifter som uppstår under eller efter frakt är kundens ansvar (tullar, skatter, etc.).

    Returer och byten

    Hur gör jag en retur eller ett byte av mina YogaPaws?

    För att returnera eller begära ett storleksbyte, vänligen kontakta oss.
    Erbjuder ni kostnadsfria storleksbyten?

    För närvarande kan vi endast erbjuda kostnadsfria storleksbyten i Storbritannien och USA. I andra länder står kunden själv för fraktkostnaden.

    Hittar du inte det du söker?

    Skicka ett mail till oss och berätta vad det gäller så återkommer någon från vår kundtjänst så snart som möjligt. Var noga med att inkludera ditt ordernummer (om du har ett).

    Vänligen maila oss på love@yogapaws.com