FAQ


    Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące YogaPaws. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, której szukasz, skontaktuj się z nami.

     

    Zamówienia i dostawa

    Jakie metody płatności akceptujecie?

    Akceptujemy następujące metody płatności: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay oraz PayPal.
    Jak zrealizować kupon / kod rabatowy?
    1. Przy finalizacji zamówienia pojawi się pole na wpisanie kodu rabatowego.
    2. Po wpisaniu kodu, rabat zostanie uwzględniony w Twoim koszyku.

    *Uwaga: do jednego zamówienia można użyć tylko jednego kodu rabatowego lub automatycznej zniżki.

    Jeśli potrzebujesz pomocy z kodami rabatowymi lub koszykiem, napisz na adres love@yogapaws.com
    Ile kosztuje dostawa?

    Koszty dostawy są wyliczane w podsumowaniu zamówienia na podstawie regionu oraz wybranej opcji wysyłki. Zawsze sprawdzisz je przed złożeniem zamówienia.
    Jak długo trwa realizacja zamówienia?

    Dla klientów z USA oferujemy trzy metody dostawy:

    • Standardowa (5-10 dni roboczych)
    • Przyspieszona (2-3 dni robocze)
    • Dostawa następnego dnia (jeśli zamówienie złożono przed 10:00 rano czasu PST)

    Dla klientów międzynarodowych oferujemy dwie metody dostawy:

    • Standardowa (7-30 dni roboczych)
    • Przyspieszona (5-10 dni roboczych)

    Zapoznaj się z naszą polityką wysyłki, aby uzyskać więcej informacji na temat zamówień i dostaw.
    Cła, podatki i opłaty importowe w zamówieniach międzynarodowych

    YogaPaws realizuje wysyłkę z USA lub Wielkiej Brytanii. YogaPaws.com nie ponosi odpowiedzialności za cła i podatki nałożone na zamówienie. Wszystkie opłaty nałożone w trakcie lub po wysyłce (cła, podatki itp.) obciążają klienta.

    Zwroty i wymiany

    Jak mogę zwrócić lub wymienić moje YogaPaws?

    Aby dokonać zwrotu lub wymiany rozmiaru, prosimy o kontakt z nami.
    Czy oferujecie darmową wymianę rozmiaru?

    Obecnie darmową wymianę rozmiaru oferujemy tylko na terenie Wielkiej Brytanii i USA. W przypadku innych krajów koszty wysyłki pokrywa klient.

    Nie znalazłeś tego, czego szukasz?

    Wyślij do nas wiadomość e-mail, a nasz zespół obsługi klienta odpowie tak szybko, jak to możliwe. Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia (jeśli je posiadasz).

    Napisz do nas na adres love@yogapaws.com