Politique d’expédition

Politique d'expédition :
Merci de votre visite et de vos achats sur YogaPaws.com. Voici les conditions générales constituant notre politique d'expédition.

Délai de traitement des commandes :
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ou les jours fériés.
En cas de volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si un retard important devait survenir, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Frais et délais d'expédition :
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de vos articles et de votre adresse de livraison. Le montant total des frais d'expédition sera affiché avant la validation finale de votre commande, vous permettant ainsi de l'annuler si vous le souhaitez.

Nous proposons trois modes d'expédition :
STANDARD*
EXPRESS**
LIVRAISON LE JOUR OUVRABLE SUIVANT***

*Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables aux États-Unis ; 7 à 30 jours ouvrables pour les adresses internationales.
**Livraison express : 2 à 3 jours ouvrables aux États-Unis ; 5 à 10 jours ouvrables pour les adresses internationales. (Veuillez noter que la livraison express n'est pas disponible pour toutes les zones)
***Livraison le jour ouvrable suivant : Uniquement disponible pour les adresses de livraison situées dans les États-Unis contigus. Les commandes doivent être passées avant 10h00 (heure du Pacifique) pour une livraison le jour ouvrable suivant.

*Veuillez noter que des retards de livraison peuvent occasionnellement survenir.

Nous utilisons les transporteurs suivants pour livrer nos commandes :
USPS
UPS
FedEx
DHL

*Le choix du transporteur est à la discrétion de notre centre de distribution et dépend du mode d'expédition choisi lors de la commande.

Suivi de commande :
Un numéro de suivi vous sera fourni par le transporteur une fois votre commande expédiée. Dès que le numéro de suivi sera disponible, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Douanes, droits de douane et taxes pour les commandes internationales :
YogaPaws.com n'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

Articles perdus ou endommagés :
Si votre article est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez envoyer un e-mail à love@yogapaws.com pour obtenir de l'aide.