FAQ


    På denne side finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om YogaPaws. Hvis du ikke kan finde det svar, du leder efter, er du velkommen til at kontakte os.

     

    Bestilling og levering

    Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

    Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay og PayPal.
    Hvordan indløser jeg en rabatkode?
    1. Ved kassen bliver du bedt om at indtaste din rabatkode.
    2. Når den er indtastet, vil din besparelse blive vist i din indkøbskurv.

    *Bemærk venligst: Der kan kun anvendes én rabatkode / automatisk rabat pr. ordre.

    For hjælp med rabatkoder eller din indkøbskurv, bedes du sende en e-mail til love@yogapaws.com
    Hvad koster fragten?

    Fragtomkostninger beregnes ved kassen og er baseret på leveringsregion og leveringshastighed. Du vil altid kunne se fragtomkostningerne, før du gennemfører din ordre.
    Hvor lang tid tager det for min ordre at ankomme?

    For amerikanske kunder tilbyder vi tre leveringsmetoder:

    • Standard (5-10 hverdage)
    • Ekspres (2-3 hverdage)
    • Overnight (næste hverdag, hvis bestilt før kl. 10:00 PST)

    For internationale kunder tilbyder vi to leveringsmetoder:

    • Standard (7-30 hverdage)
    • Ekspres (5-10 hverdage)

    Se venligst vores forsendelsespolitik for mere information om bestilling og levering.
    Told, afgifter og skatter på internationale ordrer

    YogaPaws sender i øjeblikket enten fra USA eller UK. YogaPaws.com er ikke ansvarlig for eventuelle toldafgifter og skatter pålagt din ordre. Alle gebyrer, der opkræves under eller efter forsendelsen, er kundens ansvar (told, skatter osv.).

    Returnering & Ombytning

    Hvordan returnerer eller ombytter jeg mine YogaPaws?

    For at returnere eller anmode om ombytning til en anden størrelse, bedes du kontakte os.
    Tilbyder I gratis ombytning af størrelse?

    I øjeblikket kan vi kun tilbyde gratis ombytning af størrelse i UK eller USA. I andre lande skal du selv dække fragtomkostningerne.

    Kan du ikke finde det, du leder efter?

    Send os en e-mail og fortæl os, hvad du har brug for hjælp til, så vender vores kundeserviceteam tilbage til dig hurtigst muligt. Husk at inkludere dit ordrenummer (hvis du har et).

    Send os venligst en e-mail på love@yogapaws.com