Zásady pro doručování

Zásady dopravy:
Děkujeme, že jste navštívili a nakoupili na YogaPaws.com. Níže naleznete obchodní podmínky, které tvoří naše Zásady dopravy.

Doba zpracování objednávky:
Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů. O víkendech a svátcích zásilky neodesíláme.
Pokud zaznamenáme vysoký objem objednávek, může dojít ke zpoždění o několik dní. Počítejte prosím s delší dobou doručení. Pokud dojde k výraznému zpoždění vaší objednávky, budeme vás kontaktovat e-mailem nebo telefonicky.

Cena a rychlost dopravy:
Cena za dopravu vaší objednávky se odvíjí od hmotnosti produktů a místa doručení. Před dokončením objednávky uvidíte celkovou cenu dopravy a budete mít možnost objednávku nepotvrdit, pokud se tak rozhodnete.

Nabízíme tři rychlosti dopravy:
STANDARDNÍ*
RYCHLÁ**
NÁSLEDUJÍCÍ PRACOVNÍ DEN***

*Standardní doručení trvá 5–10 pracovních dnů v rámci USA; 7–30 pracovních dnů pro mezinárodní adresy.
**Rychlé doručení trvá 2–3 pracovní dny v rámci USA; 5–10 pracovních dnů pro mezinárodní adresy. (Vezměte prosím na vědomí, že rychlá doprava není dostupná pro všechny oblasti.)
***Doručení následující pracovní den je dostupné pouze pro objednávky s doručovací adresou v kontinentálních Spojených státech. Objednávky s doručením následující pracovní den musí být vytvořeny do 10:00 hod. PST.

*Upozorňujeme, že občas může dojít ke zpoždění doručení.

Pro doručení našich objednávek využíváme následující dopravce:
USPS
UPS
FedEx
DHL

*Výběr dopravce pro zaslání vašeho balíčku je na uvážení našeho distribučního centra a závisí na rychlosti dopravy zvolené při pokladně.

Sledování objednávky:
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, dopravce vám poskytne sledovací číslo. Jakmile bude sledovací číslo u vaší objednávky aktivní, zašleme vám e-mail.

Cla, poplatky a daně u mezinárodních objednávek:
YogaPaws.com nenese odpovědnost za žádná cla a daně uplatněné na vaši objednávku. Veškeré poplatky vyměřené během dopravy nebo po ní (cla, daně atd.) hradí zákazník.

Ztracené nebo poškozené zboží:
Pokud byla vaše zásilka během dopravy ztracena nebo poškozena, napište nám na love@yogapaws.com a rádi vám pomůžeme.