Česta pitanja


    Na ovoj stranici pronaći ćete odgovore na najčešća pitanja o YogaPaws proizvodima. Ako niste pronašli odgovor koji tražite, slobodno nam se obratite.

     

    Naručivanje i dostava

    Koje načine plaćanja prihvaćate?

    Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay i PayPal.
    Kako mogu iskoristiti kupon / kod za popust?
    1. Na blagajni će se od vas tražiti da unesete svoj kod kupona.
    2. Nakon unosa, vaša ušteda bit će prikazana u košarici.

    *Napomena: po narudžbi se može iskoristiti samo jedan kod kupona ili automatski popust.

    Za pomoć s kodovima kupona ili vašom košaricom, molimo pošaljite e-poruku na love@yogapaws.com
    Koliko košta dostava?

    Troškovi dostave izračunavaju se na blagajni i ovise o regiji dostave i brzini isporuke. Uvijek ćete moći vidjeti troškove dostave prije zaključivanja narudžbe.
    Koliko vremena treba da moja narudžba stigne?

    Za kupce u SAD-u nudimo tri metode dostave:

    • Standardna (5-10 radnih dana)
    • Ubrzana (2-3 radna dana)
    • Dostava preko noći (sljedeći radni dan, ako je naručeno prije 10:00 PST)

    Za međunarodne kupce nudimo dvije metode dostave:

    • Standardna (7-30 radnih dana)
    • Ubrzana (5-10 radnih dana)

    Molimo pogledajte našu Politiku dostave za više informacija o naručivanju i dostavi.
    Carine, pristojbe i porezi za međunarodne narudžbe

    YogaPaws trenutno šalje proizvode iz SAD-a ili UK-a. YogaPaws.com nije odgovoran za carine i poreze koji se primjenjuju na vašu narudžbu. Sve naknade nametnute tijekom ili nakon otpreme odgovornost su kupca (carine, porezi itd.).

    Povrati i zamjene

    Kako mogu vratiti ili zamijeniti svoje YogaPaws?

    Za povrat ili zahtjev za zamjenu veličine, molimo kontaktirajte nas.
    Nudite li besplatnu zamjenu veličine?

    Trenutno možemo ponuditi besplatnu zamjenu veličine samo unutar UK-a ili SAD-a. U ostalim zemljama morat ćete pokriti troškove povratne dostave.

    Ne možete pronaći ono što tražite?

    Pošaljite nam e-poruku i netko iz našeg tima za korisničku podršku javit će vam se u najkraćem mogućem roku. Obavezno navedite broj svoje narudžbe (ako ga imate).

    Kontaktirajte nas na love@yogapaws.com