Συχνές Ερωτήσεις


    Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις σχετικά με τα YogaPaws. Αν δεν μπορείτε να βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

     

    Παραγγελίες και Παράδοση

    Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

    Δεχόμαστε τους εξής τρόπους πληρωμής: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Google Pay, Amazon Pay, Apple Pay και PayPal.
    Πώς μπορώ να εξαργυρώσω έναν κωδικό κουπονιού / έκπτωσης;
    1. Στο ταμείο, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον Κωδικό Κουπονιού σας.
    2. Μόλις τον εισαγάγετε, η έκπτωσή σας θα εμφανιστεί στο καλάθι σας.

    *Σημείωση: μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο ένας κωδικός κουπονιού / αυτόματη έκπτωση ανά παραγγελία.

    Για βοήθεια σχετικά με κωδικούς κουπονιών ή το καλάθι σας, παρακαλούμε στείλτε email στο love@yogapaws.com
    Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

    Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο και βασίζονται στην περιοχή αποστολής και την ταχύτητα παράδοσης. Θα μπορείτε πάντα να βλέπετε τα έξοδα αποστολής πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.
    Πόσο χρόνο θα πάρει για να φτάσει η παραγγελία μου;

    Για πελάτες στις ΗΠΑ, προσφέρουμε τρεις τρόπους παράδοσης:

    • Standard (5-10 εργάσιμες ημέρες)
    • Ταχεία (2-3 εργάσιμες ημέρες)
    • Επόμενη ημέρα (Next Business Day, εάν παραγγελθεί πριν τις 10:00 π.μ. PST)

    Για διεθνείς πελάτες, προσφέρουμε δύο τρόπους παράδοσης:

    • Standard (7-30 εργάσιμες ημέρες)
    • Ταχεία (5-10 εργάσιμες ημέρες)

    Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Αποστολών μας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες και την παράδοση.
    Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι σε Διεθνείς Παραγγελίες

    Η YogaPaws αποστέλλει επί του παρόντος από τις ΗΠΑ ή το Ηνωμένο Βασίλειο. Το YogaPaws.com δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τελωνειακούς δασμούς και φόρους που επιβάλλονται στην παραγγελία σας. Όλα τα έξοδα που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή επιβαρύνουν τον πελάτη (δασμοί, φόροι κ.λπ.).

    Επιστροφές & Ανταλλαγές

    Πώς μπορώ να επιστρέψω ή να ανταλλάξω τα YogaPaws μου;

    Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή ή να ζητήσετε αλλαγή μεγέθους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
    Προσφέρετε δωρεάν αλλαγές μεγέθους;

    Προς το παρόν, μπορούμε να προσφέρουμε δωρεάν αλλαγές μεγέθους μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο ή τις ΗΠΑ. Σε άλλες χώρες, θα πρέπει να καλύψετε εσείς το κόστος αποστολής.

    Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;

    Στείλτε μας ένα email για να μας πείτε τι συμβαίνει και κάποιος από την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας θα σας απαντήσει το συντομότερο δυνατόν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον αριθμό παραγγελίας σας (αν έχετε).

    Παρακαλούμε στείλτε μας email στο love@yogapaws.com